Ouvidoria da Saúde passa por adequação
Objetivo é melhorar e ampliar o atendimento dispensado à população
A Secretaria de Promoção da Saúde (Semus) informa que o expediente da ouvidoria sofrerá alteração. O objetivo é melhorar e ampliar o atendimento à população. Para que a adequação aconteça, a equipe seguirá para capacitação nos próximos dias: 3, 10 e 17 de novembro, das 8h às 12h. Por isso, não haverá atendimento presencial e por telefone na unidade no período da manhã. À tarde, o serviço é retomado.
Os únicos canais que estarão funcionando no período serão o e-mail: ouvidoriasemus@blumenau.sc.gov.br, e o WhatsApp (47) 3381-7770, que podem ser contatados para denúncia, reclamação ou orientação. Vale lembrar que este número não suporta áudio e nem vídeo, apenas mensagens de texto.
A Semus aproveita para comunicar que o atendimento volta à normalidade às sextas-feiras de manhã a partir do dia 20 de novembro, às 8h, e ressalta que o expediente da ouvidoria acontece de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Assessora de comunicação: Elaine Malheiros
