Procon de Blumenau interdita novamente empresa Pneu Z por descumprimento de TAC.
Na manhã desta quinta-feira, dia 28, o Procon de Blumenau interditou, por prazo indeterminado, a empresa Pneu Z, localizada na Rua Itajaí. A medida foi tomada devido ao descumprimento do Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmado em abril deste ano. O acordo havia sido estabelecido para regulamentar o funcionamento das atividades da empresa, após diversas denúncias de consumidores junto ao órgão de defesa.
O TAC incluía ações que buscavam mais transparência e melhorias no atendimento ao cliente. Além do descumprimento do termo, o Procon recebeu novas denúncias contra a Pneu Z, agravando a situação.
Motivos da interdição
Entre as novas denúncias registradas no Procon estão:
Cobrança indevida de serviços: valores exigidos por serviços não solicitados ou inicialmente ofertados como gratuitos;
Falta de emissão de nota fiscal: ou emissão do documento sem o detalhamento dos valores;
Práticas abusivas: reincidência em condutas que prejudicam o consumidor.
Penalidades impostas
A empresa permanecerá interditada até que cumpra integralmente o TAC, resolva as reclamações dos clientes e pague as sanções administrativas impostas. Caso descumpra a determinação do Procon, a Pneu Z estará sujeita a multa diária de R$ 100 mil.
O órgão reforça que segue monitorando a situação e está à disposição dos consumidores para receber novas denúncias relacionadas à empresa.
Para mais informações ou registro de reclamações, os consumidores podem entrar em contato com o Procon de Blumenau.
Fonte e Imagem: PMB.
