Procon Móvel de Blumenau já beneficiou mais de 6.700 consumidores desde 2014.
O Procon de Blumenau registrou um total de 6.788 consumidores atendidos pelo Procon Móvel desde o início do programa em 2014. A iniciativa tem como objetivo descentralizar os serviços do órgão, levando orientações e facilitando o registro de denúncias nos bairros da cidade.
Em 2024, 646 pessoas foram beneficiadas com orientações, resultando na abertura de 152 processos. Segundo o diretor do Procon de Blumenau, Cezar Campesatto, o Procon Móvel tem sido uma ferramenta fundamental para aproximar o órgão da comunidade, tornando o registro de reclamações contra prestadores de serviço mais simples e ágil.
“O Procon Móvel é um avanço no município e beneficia diretamente a população que não tem tempo para se deslocar até a sede do Procon. O consumidor pode registrar sua denúncia, bastando apresentar os documentos necessários”, afirmou Campesatto.
Como fazer denúncias no Procon Móvel
Para registrar uma denúncia, é necessário apresentar:
Documento de identidade (RG e CPF)
Comprovante de residência
Esses documentos permitem o registro correto da reclamação, possibilitando que o Procon busque a melhor solução para o problema.
O retorno do Procon Móvel está previsto para o início de fevereiro deste ano, levando novamente seus serviços aos bairros da cidade.
Fonte e Imagem: PMB.
