Procon de Blumenau altera horário de atendimento aos consumidores.
Medida visa melhorar o atendimento à população com a abertura da sede do órgão mais cedo, às 8h.
Com o objetivo de melhorar e ampliar o atendimento aos consumidores, o Procon de Blumenau alterou o horário de atendimento presencial junto à sede do órgão, na Avenida Presidente Castelo Branco (Beira-Rio), no Centro. A partir desta quinta-feira, dia 20, o funcionamento será das 8h às 12h e das 13h às 16h.
Segundo o coordenador-geral do Procon, Cezar Campesatto, a medida visa beneficiar principalmente os consumidores que precisam se deslocar para o Centro um pouco mais cedo e evitar transtornos com os compromissos na cidade.
O Procon de Blumenau reforça que, além do atendimento presencial, os consumidores têm à disposição o fone 151 e também o WhatsApp do Consumidor, que atende pelo número 3381-7151. A ferramenta permite tirar dúvidas da população com envio de texto quanto aos registros de denúncias e outras solicitações.
Além disso, o Procon disponibiliza atendimento sem necessidade de agendamento na Intendência do Garcia, das 9h às 11h e das 13h às 16h e na Intendência da Vila Itoupava, das 8h às 12h. Os consumidores podem ainda entrar em contato com o órgão de defesa pelo e-mail: procon@blumenau.sc.gov.br.
Vale reforçar ainda que o órgão de defesa do consumidor mantêm atendimento sempre às quartas-feiras nos bairros da cidade por meio do Procon Móvel, que recolhe denúncias da comunidade contra maus prestadores do município, além de repassar orientações sobre os direitos dos consumidores
Fonte: PMB
Foto: Michele Lamin/PMB
