Samae de Blumenau- Atualização dos dados sobre o abastecimento de água

O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) de Blumenau informa os dados do fornecimento de água na cidade na manhã desta sexta-feira, dia 13. A última atualização dos níveis de turbidez, realizada às 10h, indicou que a ETA II registrou 734 NTUs, a ETA III apresentou 9 NTUs, e a ETA IV registrou 60 NTUs. Três das quatro Estações de Tratamento de Água operam normalmente. O abastecimento dos bairros atendidos pela ETA I permanece sendo mantido pela ETA III como medida preventiva para proteger a bomba de captação de água, que poderia ser danificada devido à forte correnteza e ao aumento do nível do rio.

O diretor administrativo-financeiro do Samae, Henrique Carlini, enfatiza a importância do uso responsável da água. “O consumo de água elevado ainda está significativo. Reforçamos a orientação para que as pessoas não desperdicem água! Nossos reservatórios não estão cheios. O momento é de atenção! Em áreas mais elevadas, residências sem caixas d’água e condomínios sem cisternas são os locais onde as pessoas podem sentir os efeitos em caso de interrupção no fornecimento,” destaca.

A equipe de manutenção de redes continua trabalhando e o Tele 115 recebeu apenas 2 solicitações para verificação de falta de água.

Lembrando que as pessoas devem solicitar assistência através do Tele 115 ou da Central Telefônica (47) 3331-8400. “Esse procedimento é essencial para abrir ordens e mapear os locais com necessidade de intervenção,” afirma o diretor Henrique Carlini.

Coleta de resíduos

As coletas especiais, seletivas e convencionais seguem o cronograma normal. Em áreas suscetíveis ao aumento do nível do Rio Itajaí-Açu, os contêineres de resíduos sólidos foram removidos para evitar danos, e à medida que o nível do rio diminuir, os contêineres serão colocados em seus devidos lugares. Ressaltamos a importância de descartar os resíduos apenas no dia em que o caminhão de coleta passar em sua rua, evitando o acúmulo de lixo que pode obstruir bocas de lobo ou ser levado para os rios devido à chuva.

Canais de Atendimento

A orientação é que as pessoas utilizem nossos canais de atendimento on-line, como o WhatsApp e o site.
Para entrar em contato, os principais números são o telefone 115 e a Central Telefônica (47) 3331-8400. Além disso, oferecemos números de atendimento via WhatsApp: Ouvidoria (47) 99997-6915 e Tele 115 (47) 99997-1621. Ambos aceitam apenas mensagens, e o horário de atendimento do WhatsApp da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h, enquanto o WhatsApp do Tele 115 funciona das 8h às 22h. Você também pode contatar a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoria@samae.com.br.

Fonte: Prefeitura de Blumenau / SAMAE